Kundenumfrage

MTH Software Kundenumfrage

Wir bei MTH Software entwickeln unsere Produkte ständig weiter – und dafür brauchen wir Ihre Unterstützung.

Damit wir unsere Programme noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen können, haben wir für ausgewählte Kunden eine kurze Umfrage erstellt.

Nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit und beantworten Sie die Fragen – Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft, die Zukunft unserer Software aktiv mitzugestalten.

Geschätzte Dauer: 5-8 Minuten
Ihre Daten werden vertraulich behandelt
1

Welches Produkt von MTH nutzen Sie?

Bitte wählen Sie alle Produkte aus, die Sie verwenden. (Mehrfachauswahl möglich)

2

Wobei entlasten unsere Programme Sie am meisten?

Beschreiben Sie in kurzen Sätzen oder ausformulierten Stichpunkten, bei was unsere Programme Sie entlasten:

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3

Feature-Bewertung: Neue Funktionen

Aktuell sind folgende Features in der Entwicklung. Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1-10 wie wichtig Ihnen die einzelnen Funktionen sind:

Online-Mitgliederantrag

Über den MTH Vereins-Manager kann ein Webformular erstellt werden, das Ihr einfach in Eure Vereins-Homepage einbindet. Neue Mitglieder können sich darüber direkt online anmelden. Die eingegebenen Daten werden anschließend im MTH Vereins-Manager angezeigt, sodass Ihr das neue Mitglied mit wenigen Klicks anlegen könnt.

Unwichtig
Sehr wichtig

Mobile App mit Mitgliederdaten

Mit der MTH Vereins-App könnt Ihr ausgewählte Mitgliederinformationen gezielt an Vorstandsmitglieder, Übungsleiterinnen, Trainer und weitere Verantwortliche weitergeben. So kann beispielsweise die Trainerin der Frauenmannschaft jederzeit die Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen ihrer Spielerinnen über die App einsehen.

Unwichtig
Sehr wichtig

Webbasierter Zugriff auf die Mitgliederverwaltung

Zusätzlich zu den bestehenden Windows- und macOS-Clients stellen wir nach und nach einzelne Programmfunktionen auch als Browser-Version bereit. So lassen sich zukünftig Mitgliedsdaten sowohl im Browser als auch in den bisherigen Clients flexibel bearbeiten.

Unwichtig
Sehr wichtig
4

Spezielle Wünsche und Ideen

Beschreiben Sie in kurzen Sätzen oder ausformulierten Stichpunkten Ihre Ideen und Wünsche für zukünftige Funktionen.

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5

Support-Erfahrung

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Kundensupport?

Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden
6

Verbesserungsvorschläge

Beschreiben Sie in kurzen Sätzen oder ausformulierten Stichpunkten, was Sie stört oder verbessert werden kann.

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7

Weiterempfehlung

Würden Sie MTH Software weiterempfehlen? Bewerten Sie auf einer Skala von 1-10.

Auf keinen Fall
Detraktoren
Auf jeden Fall
Promotoren
8

Kontaktdaten

Grunddaten für die Umfrage-Zuordnung